Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ ga63tv

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa ga63tv ("Chúng tôi", "Nền tảng", "ga63tv") và người dùng ("Bạn", "Người chơi", "Thành viên") khi sử dụng trang web, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ liên quan do ga63tv cung cấp.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các trò chơi, tính năng cá cược, giao dịch tài chính và nội dung được cung cấp trên nền tảng ga63tv.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân do người chơi đăng ký và sử dụng để truy cập dịch vụ ga63tv.
• "Số dư" là số tiền thực hoặc tiền thưởng hiện có trong tài khoản của người chơi tại ga63tv.
• "Giao dịch" bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên nền tảng.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ ga63tv, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hay bất kỳ nền tảng nào khác).

Để sử dụng dịch vụ ga63tv, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. ga63tv nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ.
• Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn không được đang trong tình trạng tự loại trừ hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.
• Bạn chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng ga63tv. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải hoàn toàn chính xác, trung thực và cập nhật.

Quá trình đăng ký tài khoản ga63tv yêu cầu người chơi cung cấp các thông tin cơ bản bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Tất cả thông tin này phải là thông tin thực của chính người đăng ký.

Người chơi có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho ga63tv nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

ga63tv không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi để lộ thông tin đăng nhập hoặc do sơ suất trong việc bảo mật tài khoản cá nhân.

ga63tv hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, ACB và Agribank.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên của mình. Nghiêm cấm nạp tiền hộ hoặc nhận tiền từ bên thứ ba.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy thuộc vào phương thức và thời điểm yêu cầu.
• Trước khi rút tiền lần đầu, người chơi bắt buộc phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND còn hiệu lực.
• ga63tv có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh nếu giao dịch có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng ga63tv phải tuân thủ các quy định sau:

• Người chơi chỉ được đặt cược bằng số dư thực có trong tài khoản. Không được phép đặt cược vượt quá số dư hiện tại.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận, người chơi không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược đó.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, ga63tv có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• ga63tv có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi và từng tài khoản cụ thể.

Đối với các trò chơi casino live, kết quả được xác định trực tiếp bởi dealer thật trong thời gian thực. Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả sẽ được xem xét dựa trên bản ghi hình của phiên chơi.

ga63tv thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng.

Nguyên tắc chung về khuyến mãi:

• Tiền thưởng khuyến mãi phải được sử dụng đúng mục đích và tuân thủ yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định trong từng chương trình cụ thể.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• ga63tv có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng hoặc gian lận trong việc nhận khuyến mãi.
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược.
• ga63tv có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ ga63tv:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng của hệ thống để trục lợi.
• Đăng ký nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Thực hiện các hành vi gian lận, thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên ga63tv.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

Bất kỳ hành vi nào trong số trên đều có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư mà không có bất kỳ khoản bồi thường nào.

ga63tv có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc không thể xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tiếp).

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, ga63tv có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản. Nếu tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người chơi hoặc do lý do kỹ thuật không phải lỗi của người chơi, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.

ga63tv cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi của dịch vụ.

ga63tv không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do người chơi tự để lộ thông tin tài khoản.
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản người chơi.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của ga63tv không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

ga63tv cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cá cược chỉ nên được xem là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính.

Nền tảng ga63tv cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt giới hạn thời gian phiên chơi để tránh chơi quá mức.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 ngày đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu người chơi cảm thấy cần thiết.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng ga63tv bao gồm logo, hình ảnh, văn bản, giao diện, phần mềm và các tài sản kỹ thuật số khác đều thuộc quyền sở hữu của ga63tv hoặc các đối tác được cấp phép.

Người chơi không được phép:

• Sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ nội dung của ga63tv mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc nhãn hiệu của ga63tv cho bất kỳ mục đích thương mại nào.
• Dỡ bỏ hoặc che giấu các thông báo bản quyền trên nền tảng ga63tv.

ga63tv có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ga63tv sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ.

Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được đăng tải tại trang /dieu-khoan-dieu-kien trên website ga63tv, kèm theo ngày cập nhật gần nhất để người chơi dễ dàng theo dõi.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản và dịch vụ, đội ngũ ga63tv luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng ga63tv.
• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc).
• Câu hỏi thường gặp: Xem thêm tại trang Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh nhất.